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¿Qué es Business Intelligence y por qué lo necesito?

Business Intelligence (BI) es el proceso de recopilar, analizar e interpretar datos empresariales para tomar decisiones estratégicas informadas. Es esencial porque:

  • Identifica oportunidades de crecimiento
  • Optimiza operaciones y reduce costos
  • Mejora la experiencia del cliente
  • Proporciona ventaja competitiva
  • Facilita el cumplimiento normativo
¿Cuánto tiempo lleva implementar una solución de analytics?

El tiempo depende de la complejidad de tu proyecto:

  • Dashboards simples: 2-4 semanas
  • Soluciones medianas: 2-3 meses
  • Proyectos enterprise: 3-6 meses

Utilizamos una metodología ágil que permite entregas incrementales y visibilidad continua del progreso.

¿Trabajáis con empresas pequeñas o solo corporativos?

Trabajamos con empresas de todos los tamaños, desde startups hasta corporativos Fortune. Tenemos soluciones escalables y planes diseñados específicamente para:

  • Startups (desde $2,000 USD)
  • Pequeñas y medianas empresas (desde $8,000 USD)
  • Grandes corporativos (soluciones personalizadas)
¿Qué diferencia hay entre un dashboard y un reporte?
  • Dashboards: Visualizaciones interactivas en tiempo real que permiten explorar datos dinámicamente
  • Reportes: Documentos estáticos, generalmente enviados por email, que presentan datos históricos

Ofrecemos ambos, pero los dashboards son más poderosos para la toma de decisiones operativas diarias.

¿Qué herramientas utilizáis para Business Intelligence?

Trabajamos con las mejores plataformas según tus necesidades:

  • Power BI (Microsoft)
  • Tableau
  • Looker (Google)
  • QlikView/Qlik Sense
  • Apache Superset (open source)

La herramienta ideal depende de tu presupuesto, infraestructura actual y casos de uso específicos.

¿Ofrecéis capacitación para los usuarios finales?

Sí, la capacitación es parte fundamental de nuestros servicios. Incluye:

  • Talleres presenciales y virtuales
  • Documentación completa
  • Videos tutoriales
  • Soporte post-implementación
  • Cursos avanzados opcionales
¿Necesito tener mis datos limpios antes de comenzar?

No es necesario que tus datos estén perfectamente limpios, pero es importante que estén organizados. Nuestro equipo puede:

  • Auditar la calidad de tus datos
  • Identificar inconsistencias
  • Crear procesos de limpieza automatizados (ETL)
  • Documentar reglas de transformación
¿Puedo migrar datos de sistemas legados?

Sí, contamos con experiencia migrando datos de:

  • Sistemas ERP legacy (SAP, Oracle, Navision)
  • Bases de datos antiguas
  • Archivos Excel y CSV
  • Aplicaciones personalizadas

Realizamos migraciones sin downtime y con validación rigurosa de datos.

¿Cuál es el proceso de implementación típico?

Seguimos un proceso de 6 fases:

  • 1. Descubrimiento: Entender requerimientos (2-3 semanas)
  • 2. Diseño: Arquitectura de solución (2-3 semanas)
  • 3. Desarrollo: Implementación iterativa (4-8 semanas)
  • 4. Testing: QA y validación (2-3 semanas)
  • 5. Go-live: Lanzamiento y capacitación (1 semana)
  • 6. Soporte: Optimización continua
¿Cómo garantizáis la seguridad de nuestros datos?

Implementamos estándares de seguridad de clase empresarial:

  • Certificaciones: ISO 27001, SOC 2, GDPR, LGPD
  • Encriptación: En tránsito (TLS) y en reposo (AES-256)
  • Control de acceso: Autenticación multi-factor, RBAC
  • Auditoría: Logs completos de acceso y cambios
  • Backup: Replicación geografizada
  • Disaster recovery: RTO/RPO garantizados
¿Cumplen con GDPR y otras regulaciones?

Sí, nuestras soluciones cumplen con:

  • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
  • LGPD (Ley General de Protección de Datos - Brasil)
  • PDPA (Personal Data Protection Act - Tailandia)
  • Normativas locales de Argentina y Latinoamérica

Realizamos auditorías de compliance y documentamos todos los procesos.

¿Dónde se alojan los datos? ¿Cloud o on-premise?

Ofrecemos flexibilidad:

  • Cloud: AWS, Azure, Google Cloud con data centers en LATAM
  • On-premise: En tus servidores con infraestructura propia
  • Híbrido: Combinación de ambos según necesidades

Elegimos la mejor opción según tu infraestructura actual y requisitos de latencia.

¿Cuál es el costo de una solución de analytics?

Los costos varían según complejidad:

  • Startup: $2,000 - $5,000 USD
  • Pequeña/Mediana: $8,000 - $25,000 USD
  • Enterprise: $50,000 - $200,000+ USD

Esto incluye implementación, capacitación y 6-12 meses de soporte. Ofrecemos modelos flexible de pago.

¿Hay costos recurrentes después de la implementación?

Sí, los costos recurrentes incluyen:

  • Licencias de software: Según herramienta elegida ($500-$5,000/mes)
  • Soporte técnico: Opcional ($2,000-$5,000/mes)
  • Infraestructura cloud: Según uso ($500-$3,000/mes)
  • Mejoras y nuevos features: Por proyecto
¿Ofrecéis planes de pago o financiamiento?

Sí, ofrecemos opciones flexibles:

  • Pago único (con descuento)
  • Cuotas mensuales o trimestrales
  • Modelo de SaaS con pago por uso
  • Planes de financiamiento (sujeto a aprobación crediticia)

Contacta con nosotros para discutir la opción que mejor se adapte a tu situación financiera.

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Nuestro equipo de experts está disponible para responder tus preguntas específicas y proporcionar una consulta personalizada.

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